Нарушители прав потребителей за период с 01.12.2020 г. по 31.03.2021 г.

Судебная статистика

за период с 01.12.2020 г. по 31.03.2021 г.

Название

Результат

Описание

Нарушитель прав потребителей

1

Решение мирового судьи судебного участка № 6 Элистинского судебного района Республики Калмыкия по делу № 2-229/2021 от 15.03.2021 г.

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель заключил со страховой компанией договор имущественного страхования смартфона. Через полгода наступил страховой случай: смартфон получил механические повреждения и по результатам диагностики была установлена конструктивная гибель телефона. Потребитель направил ответчику заявление о наступлении страхового случая с требованием осуществить страховое возмещение, однако денежные средства не получил. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены, с ответчика в пользу потребителя взыскано: страховая выплата, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО Страховая компания «ВТБ Страхование»

2

Решение мирового судьи судебного участка № 2 Элистинского судебного района Республики Калмыкия по делу № 2-7/2021 от 03.02.2021 г.

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель приобрел в Интернет-магазине двухкомпонентный акриловый лак. Получив товар, выяснилось, что цвет лака и его характеристики не соответствуют заказу. Требование потребителя о замене или возврате товара не было исполнено. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены, с ответчика в пользу потребителя взыскана стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Авенир»

3

Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции дело № 88-27433/2020 от 04.12.2020 г.

Требования потребителя удовлетворены

При заключении с банком кредитного договора заемщик заключил договор страхования.  После полного досрочного погашения кредита потребитель потребовал возврата страхового взноса за неиспользованный период действия страхования. Страховая компания отказала в возврате денежных средств.

Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» удовлетворены: с банка в пользу потребителя взыскана плата, удержанная при страховании, со стразовой компании взыскана сумма страхового взноса. С ответчиков в пользу потребителя взысканы компенсация морального вреда и штраф за невыполнение претензии в досудебном порядке. Кассационным судом жалоба ответчика оставлена без удовлетворения, решение суда первой инстанции без изменения.

АО «Страховая компания «Метлайф»

  ПАО «Совкомбанк»

4

Решение мирового судьи судебного участка № 3 Элистинского судебного района Республики Калмыкия по делу № 2-279/2021 от 02.03.2021 г.

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель приобрел в магазине планшетный компьютер. В ходе использования в товаре неоднократно были выявлены недостатки, в связи с чем, потребитель потребовал возвратить уплаченные за товар денежные средства. Требование потребителя о возврате стоимости товара не было исполнено. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены, с ответчика в пользу потребителя взыскана стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «ДНС Ритейл»

5

Решение мирового судьи судебного участка № 2 Элистинского судебного района Республики Калмыкия дело № 2-2/2021 от 29.12.2020 г.

Требования потребителя удовлетворены

При покупке автомобиля потребителем была оплачена стоимость договора на оказание услуг «Карта ассистантских услуг». После заключения договора потребитель отказался от его исполнения и потребовал возврата уплаченных денежных средств. Требования потребителя ответчиком проигнорированы.

Судом удовлетворены исковые требования КРОО «ОЗППРК», с ответчика в пользу потребителя взысканы стоимость услуг, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение претензии в досудебном порядке.

ООО «Альянсавто»

6

Решение мирового судьи судебного участка № 5 Элистинского судебного района Республики Калмыкия по делу № 2-297/2021 от 29.03.2021 г.

Требования потребителя удовлетворены

В результате затопления, произошедшего по вине управляющей компании, был причинен ущерб имуществу собственника квартиры. Требование потребителя о компенсации ущерба не было исполнено. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены, с ответчика в пользу потребителя взыскано возмещение ущерба, причиненного заливом, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Альянс-сервис»

7

Решение мирового судьи судебного участка № 2 Элистинского  судебного района Республики Калмыкия дело № 2-2598/2020 от 04.12.2020 г.

Требования потребителя удовлетворены

При заключении с банком кредитного договора заемщик был вынужден заключить договор на оказание в будущем юридических услуг.  После его заключения потребитель своевременно отказался от договора и потребовал возврата уплаченных денежных средств. Однако юридическая фирма в нарушение закона отказала в возврате стоимости услуг.
Судом удовлетворены исковые требования КРОО «ОЗППРК», с ответчика в пользу потребителя взысканы денежные средства, уплаченные по договору, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение претензии в досудебном порядке.
ООО «Европейская юридическая служба»



8Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Республики Калмыкия по делу № 33-138/2021 от 04.03.2021 г.

Требования потребителя удовлетворены


При заключении с банком кредитного договора на покупку автомобиля, заемщик подписал договор на оказание услуг «Помощь на дороге». Через 3 дня потребитель решил отказаться от договора на оказание услуг и потребовал возвратить уплаченные денежные средства. Ответчик отказал в возврате. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены, с ответчика в пользу потребителя взысканы денежные средства, уплаченные по договору, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке. Судом апелляционной инстанции решение изменено в части отмены неустойки. В остальной части решение о взыскании в пользу потребителя стоимости услуг оставлено в силе без изменений, жалоба ответчика отклонена.
ИП Шелиян Марат Кароевич
9Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции по делу № 88-5944/2021 от 02.03.2021 г.

Требования потребителя удовлетворены

В связи с нарушением целостности пломбы газового счетчика АО «Газпром газораспределение Элиста» предъявило к владельцу квартиры в многоквартирном доме г. Элисты судебный иск о взыскании задолженности за потребленный газ, рассчитанный по нормативу потребления с применением 10-кратного коэффициента увеличения. КРОО «ОЗППРК» обратилась со встречным иском в защиту прав потребителя об обязании произвести перерасчет долга за газ без применения 10-кратного коэффициента. Верховный суд Республики Калмыкия встречный иск КРОО «ОЗППРК» удовлетворил, обязав произвести перерасчет задолженности, признав незаконность применения 10-кратного увеличения. Суд кассационной инстанции оставил жалобу ответчика без удовлетворения.АО «Газпром газораспределение Элиста»
10Решение мирового судьи судебного участка № 4 Элистинского судебного района Республики Калмыкия дело № 2-1766/2020 от 25.12.2020 г.

Требования потребителя удовлетворены

В магазине ООО «ДНС Ритейл» была приобретена стиральная машина. При подключении выяснилось, что машина не исправна ввиду наличия механических повреждений. Требования потребителя о возврате стоимости товара продавец оставил без исполнения.
Судом удовлетворены исковые требования КРОО «ОЗППРК», с ответчика в пользу потребителя взысканы стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение претензии в досудебном порядке.
ООО
«ДНС Ритейл»
11Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 31 марта 2021 года по делу № 2-794/2021

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель заключил кредитный договор, при этом ему было «навязано» страхование жизни и здоровья. Потребитель своевременно отказался от страхования и услуг банка по присоединению к договору страхования. Банк отказал в возврате стоимости услуг. Судом требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав  потребителя были удовлетворены: с банка взыскана денежные средства, внесенные при страховании, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.АО «Россельхозбанк»
12Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 02 марта 2021 года по делу № 2-607/2021

Требования потребителя удовлетворены


Потребитель заключил договор участия в долевом строительстве, согласно которому застройщик принял обязательства построить многоквартирный дом и передать в собственность дольщика квартиру. Несмотря на истечение установленных сроков, квартира так и не была передана потребителю. Требование дольщика о возврате уплаченных за квартиру денежных средств не было исполнено. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав  потребителя были удовлетворены: с застройщика взысканы: стоимость квартиры с учетом текущей на момент взыскания цены, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.
МКУП «Дирекция заказчика-застройщика строительства г. Элисты»
13Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Республики Калмыкия по делу № 33-68/2021 от 28.01.2021 г.Требования потребителя удовлетвореныПотребитель заключил договор участия в долевом строительстве, согласно которому приобрел квартиру в строящемся доме в г. Москве. Несмотря на извещение о готовности квартиры, застройщик уклонился от передачи квартиры. В связи с нарушением срока передачи квартиры дольщик потребовал выплатить неустойку, на что получил отказ. Суд удовлетворил исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту дольщика, взыскав: неустойку за нарушение срока передачи квартиры и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.АО «А101 Девелопмент»