Нарушители прав потребителей за период с 01.09.2018 г. по 30.11.2018 г.

Судебная статистика

за период с 01.09.2018 г. по 30.11.2018 г.

Название

Результат

Описание

Нарушитель прав потребителей

    1 

Апелляционное определение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 05.09.2018г. дело № АП-11-228/2018

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель приобрёл детскую игрушку, в которой был обнаружен брак. Однако продавец отказался принять товар с недостатком и провести проверку качества. При этом продавец отказывался принимать претензии, в связи с чем, потребитель произвёл видеосъёмку, которая явилась решающим доказательством в суде.

Судом исковые требования удовлетворены, с продавца в пользу покупателя взыскана стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке. Апелляционным определением решение суда первой инстанции оставлено без изменения, апелляционная жалоба продавца – без удовлетворения.

Общество с ограниченной ответственностью «Альфа» (магазин «Детский мир» г. Элиста, ул. Хрущева, д. 13б)

 

    2 

Решение мирового судьи судебного участка № 5 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 10.09.2018г. дело № 2-2143/2018

Требования потребителя удовлетворены

Потребителю домой пришёл торговый представитель продавца и уговорил заключить договор купли-продажи дорогого набора посуды, при этом ввёл потребителя в заблуждение относительно полной стоимости товара. До принятия товара потребитель правомерно отказался от договора купли-продажи и потребовал вернуть внесённую предоплату, на что получил отказ. Судом исковые требования удовлетворены, с продавца в пользу покупателя взыскана стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ»

    3 

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 25.09.2018г. дело № 2-2901/2018

Требования потребителя удовлетворены

Потребителем-дольщиком была приобретена квартира, однако впоследствии обнаружилось, что потребитель по ошибке переплатил застройщику и потребовал возврата неосновательного обогащения. Застройщик требования дольщика проигнорировал, за что понёс ответственность: судом с застройщика взыскана переплата по договору и проценты за пользование чужими денежными средствами.

ООО «КРИСТАЛЛ СТРОЙ» (ИНН 0816027328)

    4 

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 25.09.2018г. дело № 2-2832/2018

Дополнительное решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 07.11.2018г. дело № 2-2832/2018

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель заключил договор со строительной компанией, которая обязалась построить на участке заказчика из своих материалов жилой дом. При этом оплата произведена также с помощью средств материнского капитала. Строительная компания, получив денежные средства к строительству так и не приступила. Прождав больше года, потребитель обратился за бесплатной юридической помощью. Судом в пользу потребителя взыскана оплата по договору и компенсация морального вреда. Дополнительным решением с ответчика взыскан штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке. 

ООО «Экодом08»

    5 

Заочное решение Целинного районного суда Республики Калмыкия от 26.09.2018г. дело № 2-338/2018

Требования потребителя удовлетворены

Дольщиком и застройщиком ООО «Тин Групп» (г. Санкт-Петербург) был заключен договор участия в долевом строительстве. К установленному договором сроку квартира не была передана. Претензия дольщика о выплате неустойки за просрочку передачи квартиры была проигнорирована. Судом исковые требования удовлетворены, с застройщика в пользу гражданина-участника долевого строительства взысканы: неустойка, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Тин Групп»

    6 

Решение мирового судьи судебного участка № 5 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 01.10.2018г. дело № 2-1833/2018

Требования потребителя удовлетворены

В квартире жильца произошёл перепад напряжения в электрической сети, в связи с чем, пришли в негодность бытовые приборы. Претензия жильца о выплате стоимости ремонта бытовых приборов была проигнорирована. Судом исковые требования удовлетворены, с энергетической компании, по вине которой произошла авария, в пользу гражданина взысканы: стоимость понесённых расходов на ремонт бытовых приборов и судебные расходы.

ПАО «МРСК Юга»- «Калмэнерго»

    7 

Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда  Республики Калмыкия от 09.10.2018г. дело № 33-857/2018

Требования потребителя удовлетворены

В результате ДТП автомобилю жителя республики был причинен ущерб. В ходе ранее рассмотренного судебного дела страховая компания выплатила недоплаченное страховое возмещение. В связи с нарушением срока страховой выплаты Обществом защиты прав потребителей РК была составлена претензия о выплате неустойки (пени), а также суммы финансовой санкции за нарушение срока направления мотивированного ответа потребителю. Требование было оставлено страховой компанией без выполнения. Судом исковые требования удовлетворены, со страховщика в пользу потребителя взыскана неустойка, сумма финансовой санкции и компенсация морального вреда.

Апелляционным определением, решение суда первой инстанции отменено в части взыскания морального вреда, в остальной части оставлено без изменения.

ПАО «Ингосстрах»

    8 

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 09.10.2018г. дело № 2-3008/2018

Требования потребителя удовлетворены

Дольщиком и застройщиком ООО «СУ № 3» был заключен договор участия в долевом строительстве. К установленному договором сроку квартира не была передана. Претензия дольщика о выплате неустойки за просрочку передачи квартиры была проигнорирована. Судом исковые требования удовлетворены, с застройщика в пользу гражданина-участника долевого строительства взысканы: неустойка за нарушение сроков строительства, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Строительное управление № 3»

    9 

Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда  Республики Калмыкия от 18.10.2018г. дело № 33-926/2018

Требования потребителя удовлетворены

Дольщиком и застройщиком был заключен договор участия в долевом строительстве. К установленному договором сроку квартира не была передана. Претензия дольщика о выплате неустойки за просрочку передачи квартиры была проигнорирована. Судом с застройщика в пользу гражданина-участника долевого строительства взыскана только неустойка и отказано во взыскании компенсации морального вреда и штрафа за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Апелляционным определением решение суда изменено, в пользу потребителя дополнительно взыскана компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

 

ООО «Строительное управление № 3»

    10 

Решение мирового судьи судебного участка № 3 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 23.10.2018г. дело № 2-1931/2018

Требования потребителя удовлетворены

Ранее Верховный суд Республики Калмыкия по иску КРОО «ОЗППРК» обязал АО «Газпром газораспределение Элиста» произвести перерасчет путем аннулирования выставляемой абоненту незаконной задолженности. Абонент потребовал вернуть оплату, которую он произвёл за незаконную задолженность, но его требование осталось без удовлетворения. Решением мирового судьи с поставщика газа взыскана переплата за газ и проценты за пользование чужими денежными средствами.

АО «Газпром газораспределение Элиста»

    11 

Решение мирового судьи судебного участка № 3 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 25.10.2018г. дело № 2-3531/2018

Требования потребителя удовлетворены

Гражданин приобрёл смартфон, в рамках гарантийного периода в нём были выявлены недостатки, однако продавец дважды не признал наличие в товаре недостатков. Потребителю прошлось обратиться к независимому эксперту, который указал, что недостаток в смартфоне является заводским браком. Ранее судом отказ ответчика в удовлетворении требований потребителя о возврате стоимости товара признан незаконным, с продавца взыскана стоимость товара

Судом исковые требования удовлетворены, с продавца в пользу покупателя дополнительно взыскана неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Евросеть-Ритейл»

    12 

Решение мирового судьи судебного участка № 3 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 30.10.2018г. дело № 2-3573/2018

Требования потребителя удовлетворены

При оформлении кредита заёмщиком был заключён договор личного страхования с ООО Страховая компания «Кардиф». В рамках страхового периода наступил страховой случай, однако страховая компания отказала в выплате страхового возмещения. Ранее суд признал отказ незаконным и взыскал в пользу гражданки страховое возмещение. Однако так как потребитель получил страховую сумму с большой задержкой он потребовал выплатить ему неустойку. Страховая компания вновь отказалась исполнять законные обязанности и судом исковые требования удовлетворены, со страховой компании в пользу потребителя взысканы: неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО Страховая компания «Кардиф»

    13

Решение мирового судьи судебного участка № 2 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 30.10.2018г. дело № 2-3440/2018

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель передал продавцу смартфон для проведения гарантийного ремонта, однако продавец нарушил установленный законом 45-тидневный срок. Потребитель отказался от товара и потребовал вернуть уплаченные деньги, но продавец решил судиться.

Судом исковые требования удовлетворены, с продавца в пользу покупателя взыскана стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Акционерное общество «Связной логистика»

    14

Решение мирового судьи судебного участка № 2 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 14.11.2018г. дело № 2-2613/2018

Требования потребителя удовлетворены

Потребитель приобрёл авиабилеты, однако впоследствии отказался от авиаперелёта. Авиаперевозчик вернул только часть стоимости билетов. Суд признал, что авиаперевозчик может удержать часть стоимости перелёта, но не согласился с её размером и дополнительно взыскал невозвращенную часть стоимости билетов, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Авиакомпания «Победа»

    15

Решение мирового судьи судебного участка № 5 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 16.11.2018г. дело № 2-2670/2018

Требования потребителя удовлетворены

В квартире жильца произошёл перепад напряжения в электрической сети, в связи с чем, пришли в негодность бытовые приборы. Претензия жильца о выплате стоимости ремонта бытовых приборов была проигнорирована. Судом исковые требования удовлетворены, установлена вина управляющей компании, с которой пользу гражданина взысканы: стоимость понесённых расходов на ремонт бытовых приборов, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

ООО «Управляющая компания «Коммунальник»