Нарушители прав потребителей за период с 01.08.2019 г. по 30.11.2019 г.

№

Название

Описание

1

Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия от 01.08.2019г., дело № 33-675/2019

Принятым ранее решением Элистинского городского суда РК были частично удовлетворены требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав  потребителя: со страховой компании АО «РСХБ-Страхование» взыскана уплаченная страховая премия и компенсация морального вреда. Однако, в части взыскания с АО «Россельхозбанк» в пользу потребителя комиссии банка за присоединение заемщика к программе страхования было отказано. КРОО «ОЗППРК» была подана апелляционная жалоба. Верховным судом Республики Калмыкия жалоба удовлетворена – с банка в пользу потребителя в полном объеме взыскана плата за услуги банка, а также штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке требований потребителя.

Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РК от 29.10.2019г., дело № 33-988/2019

Во время проведения капитального ремонта кровли многоквартирного дома произошло затопление принадлежащей гражданину квартиры. Элистинским городским судом РК исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены. С ответчика взысканы причинённые жильцу убытки, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке. Ответчиком была подана апелляционная жалоба. По результатам рассмотрения Верховным судом РК с участием представителя КРОО «ОЗППРК» решение суда первой инстанции оставлено в силе без изменений, жалоба ответчика без удовлетворения.

Апелляционное определение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 04.09.2019г., дело № АП 11-279/2019

Потребитель приобрёл газовую водонагревательную колонку, в которой во время эксплуатации (в гарантийный период) был выявлен заводской брак. Продавец добровольно  требования потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за товар, выполнить отказался. Решением суда исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены: с продавца в пользу потребителя взысканы денежные средства, оплаченные за товар, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Ответчиком была подана апелляционная жалоба. По результатам рассмотрения жалобы Элистинским городским судом РК с участием представителя КРОО «ОЗППРК» решение суда первой инстанции оставлено в силе без изменения, жалоба ответчика без удовлетворения.

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 28.08.2019г. дело № 2-2581/2019

Потребитель заключил с застройщиком договор бронирования и приобретения квартиры в строящемся доме. В связи с тем, что застройщик остановил стройку, потребитель отказался от договора. Однако застройщик отказался возвратить денежные средства, оплаченные за квартиру.

Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав дольщика удовлетворены, с застройщика в пользу потребителя взысканы: уплаченные потребителем денежные средства, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 08.10.2019г. дело № 2-3105/2019

Потребитель заключил с застройщиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Ответчик нарушил сроки передачи квартиры потребителю, в связи с чем, истец обратился к нему с требованием выплатить неустойку. Застройщик требования потребителя не выполнил.

Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав дольщика удовлетворены, с застройщика в взысканы: неустойка за нарушение срока передачи квартиры, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Решение мирового судьи судебного участка № 3 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 15.10.2019г. дело № 2-3502/2019

Потребитель отказался от договора участия в долевом строительстве, в связи с чем, потребовал вернуть внесенные за квартиру денежные средства. Застройщик не исполнил требования в срок, установленный законом. В связи с несвоевременным возвратом стоимости квартиры истец обратился к ответчику с просьбой выплатить проценты за пользование суммой долга. Исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав дольщика удовлетворены, с застройщика в пользу потребителя взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РК от 12.09.2019г., дело № 33-826/2019

Потребитель заключил с застройщиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Ответчик нарушил сроки передачи квартиры, в связи с чем, дольщик обратился к нему с требованием выплатить неустойку. Решением суда первой инстанции исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав дольщика были удовлетворены, с застройщика взысканы: неустойка за нарушение срока передачи квартиры, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке. Ответчиком была подана апелляционная жалоба, по результатам рассмотрения которой Элистинским городским судом РК с участием представителя КРОО «ОЗППРК» решение суда первой инстанции оставлено в силе без изменения, жалоба ответчика без удовлетворения.

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 07.10.2019г. дело № 2-2795/2019

В результате протечки кровли по вине управляющей компании квартире собственника квартиры в многоквартирном доме г. Элисты был причинен ущерб. Потребитель обратился к УК с требованием возместить ущерб, а также расходы по оказанию услуг оценщика. Однако управляющая компания требования не выполнила. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» удовлетворены, с ответчика в пользу потребителя взысканы: денежное возмещение материального ущерба, причиненного в результате залива квартиры, расходы по оплате услуг оценщика, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 19.09.2019г. дело № 2-2483/2019

При заключении с банком кредитного договора заемщик подписал заявление о подключении к программе страховой защиты. В течение «свободного периода» (14 дней) потребитель отказался от договора страхования и потребовал от банка и страховой компании вернуть уплаченные денежные средства. Ни банк, ни страховщик требования не выполнили. Суд удовлетворил исковые требования КРОО «ОЗППРК», со страховщика в пользу потребителя взыскана страховая премия, с банка – денежные средства, уплаченные за услуги присоединения заемщика к договору коллективного страхования. Также в пользу потребителя взысканы: компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 21.10.2019г. дело № 2-2994/2019

Ранее решением Элистинского городского суда РК с ответчика в пользу потребителя были взысканы денежные средства, внесенные по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома. В связи с нарушением установленного законом срока возврата стоимости квартиры потребитель обратился к застройщику о выплате неустойки. В досудебном порядке ответчик требования не выполнил. Судом исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту прав потребителя удовлетворены, с застройщика взыскана неустойка, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке

Решение мирового судьи судебного участка № 2 Элистинского судебного района Республики Калмыкия от 27.08.2019г. дело № 2-1881/2019

Потребитель оплатил потребленный газ в отделении ФГУП «Почта России». Однако газоснабжающая организация не признала факт оплаты, начислила потребителю долг и пени за просрочку оплаты. В связи с отказом почтовой организации и поставщика газа урегулировать спор в досудебном порядке, КРОО «ОЗППРК» обратилась в суд в защиту прав потребителя коммунальных услуг. В процессе рассмотрения дела выяснилось, что отделение почты несвоевременно направило  поставщику газа реестр с наименованием плательщиков, газоснабжающая организация, в свою очередь, после получения реестра, так и не учла данную оплату. После предъявления иска поставщик газа исполнил обязательство — учёл оплату и списал задолженность по лицевому счету, включая пени.

За нарушение прав потребителя  с Почты России и Газпром газораспределение Элиста в пользу потребителя взысканы: компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 10.09.2019г. дело № 2-2356/2019

Потребитель заключил с застройщиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Ответчик нарушил сроки передачи квартиры потребителю, в связи с чем, дольщик обратился с требованием выплатить неустойку. Застройщик требования потребителя не исполнил. Суд исковые требования КРОО «ОЗППРК» в защиту дольщика удовлетворены, с застройщика взысканы: неустойка за нарушение срока передачи квартиры, компенсация морального вреда и штраф за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке.

Определение об утверждении мирового соглашения Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 13.09.2019г. дело № 2-2799/2019

Газоснабжающей организацией в ходе проверки был выявлен факт нарушения пломбы газового счётчика. Абоненту была выставлена задолженность, рассчитанная по нормативу потребления и штраф за вмешательство в работу прибора учета. По результатам проведенной потребителем независимой экспертизы установлено, что прибор учёта исправен, вмешательство в работу счетного механизма отсутствовало. В связи с отказом поставщика газа аннулировать задолженность КРОО «ОЗППРК» обратилась в суд в защиту прав потребителя с требованием списать предъявляемый долг. В ходе судебного разбирательства стороны согласились разрешить спор миром, заключив мировое соглашение, согласно которому поставщик газа, признав задолженность в значительной степени необоснованной, обязался списать на 82 % задолженность потребителю.